后厨之中，徐州派来的后厨主管老陈，一位身材壮实、皮肤黝黑的中年男子，正忙得不可开交。
炉灶上火苗呼呼作响，锅中的菜肴在他熟练的翻炒下散发出诱人的香气。
老陈一边盯着锅里的菜，一边用带着浓重徐州口音的方言朝着传菜口大声喊道：“喂！那边的，赶紧过来端菜，麻溜儿的！”声音穿过厨房的嘈杂，尖锐地传向餐厅。
在餐厅负责传菜和服务的南通本地服务员们，听到老陈的呼喊，脸上纷纷露出了不悦的神色。
一位年轻的女服务员小张，皱着眉头，小声地对旁边的同事抱怨道：“这徐州师傅怎么总是这样大声喊，一点都不体面，吓到客人怎么办”旁边的小李也跟着点头，撇撇嘴说：“就是啊，南通人可不会这么咋咋呼呼的。”
这种因语言习惯产生的矛盾不过是个小开端，更大的问题出在菜品口味的把握上。
南通本地顾客饮食口味偏淡，很多时候会要求服务员在下单时告知后厨减少菜品的盐分。
这一要求可让后厨的师傅们犯了难。
这天，一位南通本地的老先生带着家人前来就餐。
老先生温和地对服务员小赵说：“小伙子，麻烦跟后厨说一声，菜的盐分少放一点，我们都吃不惯太咸的。”
小赵连忙点头，应道：“好嘞，您放心，我马上跟后厨说。”
小赵来到后厨，找到老陈，传达了顾客的要求。
老陈听后，脸上露出了不满的神情，嘟囔着说：“这菜不放盐怎么行，没个味道，还怎么做菜哪有这样的道理”但无奈顾客有要求，他还是不太情愿地降低了菜品的盐分。
然而，当这道菜上桌后，老先生尝了一口，还是觉得有些咸，便把小赵叫了过来，面带不悦地说：“小伙子，我不是说了少放点盐吗这还是太咸了呀。”
小赵赶忙道歉：“实在不好意思，先生，我这就去跟后厨说说。”
小赵再次找到老陈，焦急地说：“陈师傅，客人还是觉得咸，能不能再少放点盐呀”老陈此时有些不耐烦了，提高了音量说：“咋回事儿啊这已经放得很少了，再少就没味道了。
你们南通人咋这么事儿多！”这样的矛盾并非偶尔发生，而是逐渐演变成为双方之间的心结。
后厨师傅们觉得南通顾客太过挑剔，而南通本地的服务员则抱怨后厨不理解顾客需求。
终于，在一次重要的婚宴上，矛盾彻底爆发了。
婚礼现场布置得美轮美奂，红色的绸缎、彩色的气球营造出喜庆热烈的氛围。
宾客们欢声笑语，举杯庆祝。
然而，就在婚宴进行到一半时，问题出现了。
有几桌的宾客反映菜太咸了，服务员小王急忙向后厨传达宾客的意见。
老陈却正在气头上，因为之前他就对南通顾客的这种要求很是不满，今天婚宴又遇上这种事情，更是心中窝火。
他大声嚷道：“这已经按要求做了，再要淡就没法吃了！他们爱咋咋的！”小王一听，也急了，提高音量反驳道：“陈师傅，这是婚宴，这么多客人，您就不能再调整一下吗”老陈把手里的勺子往案板上一摔，喊道：“调整调整，就知道调整，做菜哪有这么容易！”两人的争执瞬间引起了附近宾客和其他员工的注意。
现场的气氛一下子变得紧张起来，原本喜庆的婚宴被这突如其来的争吵蒙上了一层阴影。
宾客们开始交头接耳，脸上露出了不满和疑惑的神情。
婚宴结束后，顾客向王建业进行了投诉。
王建业听后，心中又气又急。
他深知，这样的事情不仅破坏了顾客的用餐体验，也严重影响了餐馆的声誉。
王建业决定暂停营业，着手解决这个棘手的问题。
经过深思熟虑，他想到了一个办法——去狼山脚下团建。
狼山脚下，阳光明媚，绿草如茵，远处的山峦连绵起伏，与蓝天白云相映成趣。
餐厅的全体员工们集合在这里，气氛却显得有些压抑。
王建业站在人群前，神色严肃地说道：“大家都知道，咱们店最近出了不少问题。
今天把大家带到这儿来，就是想让大家好好放松放松，更重要的是，把心里的疙瘩都解开。”
随后，王建业提出了一个特别的活动——让员工们轮流用家乡话表演节目。
一开始，大家都有些不好意思，你看看我，我看看你，没有人愿意第一个上台。
这时，王建业笑着说：“我给大家开个头！”只见他走上前，用徐州方言讲了一个诙谐幽默的小故事。
他那生动的表情和抑扬顿挫的语调，引得大家哄堂大笑。
紧张的气氛一下子缓和了许多。
在王建业的鼓励下，老陈也鼓起勇气站了出来。
他清了清嗓子，用徐州话唱起了一段徐州梆子。
高亢激昂的唱腔，让在场的员工们领略到了徐州文化的独特魅力。
唱完后，老陈有些不好意思地挠挠头说：“俺们徐州就是这豪爽的性子，以前说话大声，可能给大家带来不好的感受了，俺在这儿给大家赔个不是。”
南通本地的员工们听了，纷纷鼓掌表示理解。
紧接着，小张也大方地站起来，用南通方言朗诵了一首南通民谣。
软糯甜美的声音，如同潺潺流水，将南通的温婉细腻展现得淋漓尽致。
表演结束后，大家的距离拉近了不少。
小张走到老陈面前，笑着说：“陈师傅，没想到您唱得这么好，以前我们对徐州话和徐州文化了解太少了，误会了您的好意，不好意思啊。”
老陈连忙摆摆手，憨厚地笑道：“妹子，俺也有不对的地方，不该老是那么大声吆喝，俺们以后多互相理解。”
看到气氛渐好，王建业趁热打铁说道：“大家来自不同的地方，有着不同的文化和习惯，这本是好事。
咱们店就是要把这些不同融合在一起，给顾客带来不一样的体验。”
大家围坐在一起，你一言我一语地交流起来。
有员工提出：“咱们能不能制定一个双语服务标准，既保留徐州餐饮豪爽直率的劲儿，又融入南通的温和细腻。”
这个提议得到了大家的一致赞同。
经过讨论，大家共同制定了一套双语服务标准。
要求服务员在迎来送往时，先用轻柔的南通方言热情客气地招呼顾客，像“您好呀，欢迎光临，今朝想切嗲（今天想吃点什么）”而在传达后厨的回应或者一些紧急信息时，可以用干脆利落的徐州方言，保证沟通的高效。